Брак или дефект продукта в течение установленного производителем гарантийного срока — основание для обмена и возврата. Стандартный гарантийный срок для большинства брендов секс-игрушек — 1 год с момента покупки. Напишите нам на kisa@kisa.love описание проблемы, мы вернемся к вам по дальнейшим шагам по экспертизе брака, обмену или возврату.